У ролику розповідається про участь громади у розвитку шкіл. Зокрема, засновник має створити умови, щоб діти досягали кращих результатів у навчанні. Для оптимізації цього процесу й існує інституційний аудит. Він має глибше включити місцеву владу в освітній процес та вказати, де саме громаді необхідно докласти більше зусиль.
Шкільна служба порозуміння (медіації) допомагає владнати конфлікти між учасниками освітнього процесу, формує психологічно безпечний простір у закладі освіти та захищає інтереси дітей. Розглянемо, що таке медіація, хто входить до складу цієї служби та як організувати її роботу.
Окрім поняття «якість», існує поняття «безпечність». Саме воно є ключовим у системі, призначеній для управління ризиками у галузі виробництва харчової продукції, тобто HACCP