Від реєстрації до віртуальних коштів: новий чат-бот допоможе вчителям освоїтися на платформі «Вектор»
Підпишіться на канал Messenger — Експертус Освіта! Тримаємо руку на пульсі змін без паніки та спаму

Користувачі державної платформи «Вектор» отримали новий інструмент технічної підтримки — чат-бот у Rakuten Viber. Він покликаний допомогти педагогам, закладам освіти та організаторам підвищення кваліфікації швидко знаходити відповіді на типові запитання та легше орієнтуватися у функціоналі платформи.
Положення про сертифікацію за 5 хвилин
Чат-бот створено за підтримки Rakuten Viber у співпраці з SOFTSERVE-MT. Ініціатива є частиною впровадження державної політики «Гроші ходять за вчителем», яка передбачає нову модель фінансування підвищення кваліфікації педагогічних працівників.
Розділи для різних цільових аудиторій
У боті структуровано інформацію для різних груп користувачів. Зокрема, доступні такі розділи:
- для педагогів — інструкції з реєстрації на платформі, участі в пілотному проєкті, проходження «Оцінювання 360» та користування віртуальними коштами;
- для закладів освіти — роз’яснення щодо верифікації педагогічних працівників;
- для суб’єктів підвищення кваліфікації — інформація про подання та перевірку освітніх програм.
Функція АІ-асистента
Також розробники анонсували запуск AI-асистента, який найближчим часом буде інтегрований у чат-бот. Він допомагатиме користувачам із нестандартними або індивідуальними запитаннями, якщо відповіді немає в готових довідкових розділах.
У Міністерстві освіти і науки зазначають, що поява чат-бота має спростити користування платформою «Вектор», зменшити навантаження на служби підтримки та забезпечити постійний доступ до актуальної інформації.
Долучитися до чат-бота можна безпосередньо через платформу «Вектор». Водночас МОН нагадує, що триває реєстрація педагогічних працівників для участі в пілоті політики «Гроші ходять за вчителем», який реалізується на цій платформі.

