«Не оновлюйте сторінку»: в УЦОЯО пояснили, що робити, якщо під час НМТ завис комп’ютер або зникла відповідь

Учасникам національного мультипредметного тесту не варто панікувати через технічні збої під час іспиту. Якщо під час НМТ завис комп’ютер, зник інтернет або не збереглася відповідь, самостійно вирішувати проблему не потрібно — тест можуть призупинити, а втрачений час компенсувати.

Про це розповіла директорка Тетяна Вакуленко в інтерв’ю щодо проведення НМТ-2026.

Яким будем НМТ-2026?

Що робити, якщо під час НМТ зависає система

За словами очільниці УЦОЯО, навіть сучасна техніка може давати збій, особливо з огляду на масштаб тестування — цьогоріч НМТ складають понад 355 тисяч учасників в Україні та за кордоном.

У тимчасових екзаменаційних центрах передбачені резервні комп’ютери, а також спеціально підготовлені працівники, які реагують на технічні проблеми.

УЦОЯО радить у разі зависання системи:

• не оновлювати сторінку багато разів;
• не намагатися самостійно перезапустити тест;
• одразу підняти руку та покликати інструктора.

Якщо проблема серйозна, тестування призупиняють. Поки технічні працівники усувають несправність або замінюють комп’ютер, час учасника не спливає.

У деяких випадках абітурієнтам можуть навіть додати додатковий час для завершення тесту.

ШІ в класі: загроза чи суперсила вчителя?

• Формулюємо промпт для ChatGPT
• Штучний інтелект і академічна доброчесність: забезпечуємо баланс
• Виявляємо текст, згенерований штучним інтелектом: шість систем антиплагіату
• Розробляємо політику використання ШІ в закладі освіти: крок за кроком

Чому учасники думають, що відповіді «зникли»

В УЦОЯО пояснюють: більшість скарг про нібито незбережені відповіді виникають уже після оголошення результатів, коли учасники незадоволені своїми балами.

У системі НМТ кожну відповідь потрібно окремо підтверджувати кнопкою «Зберегти відповідь». Після цього:

• кнопка змінює колір;
• з’являється повідомлення «Відповідь збережена»;
• на бічній панелі змінюється позначка біля номера завдання.

Наприкінці тестування система автоматично попереджає, якщо частина відповідей не була збережена, і пропонує повернутися до них.

Також учасники можуть змінювати відповіді необмежену кількість разів — достатньо обрати новий варіант і знову натиснути кнопку збереження.

Чи зникають відповіді через повітряну тривогу

УЦОЯО наголошує, що система працює в режимі реального часу. Це означає, що вже збережені відповіді не зникають навіть у разі повітряної тривоги, переривання тесту чи технічних проблем.

Саме тому учасникам радять уважно перевіряти, чи справді кожна відповідь була підтверджена системою.

Що буде за списування або телефон на НМТ

Окремо в УЦОЯО прокоментували ситуацію зі «зливами» завдань та використанням гаджетів під час тестування.

За словами Тетяна Вакуленко, для різних сесій використовують різні тестові добірки, тому поширення окремих завдань у мережі не дає переваги вступникам.

Водночас за використання телефону або шпаргалок передбачене негайне анулювання результатів.

Якщо інструктори фіксують порушення процедури:

• складається офіційний протокол;
• учасника вилучають із тестування;
• право на участь у додатковій сесії цього року втрачається.

В УЦОЯО також закликали вступників повідомляти інструкторів, якщо вони помітили списування в аудиторії.

Що важливо пам’ятати учасникам НМТ-2026

У центрі оцінювання радять не панікувати через технічні труднощі та уважно читати всі повідомлення на екрані під час тестування.

Головне правило — не вирішувати проблеми самостійно. У разі будь-якого збою потрібно одразу звертатися до інструкторів, які відповідають не лише за контроль, а й за нормальні умови проходження НМТ.